Desistir del contrato

Como consumidor, tienes derecho a desistir de tu compra sin necesidad de indicar ningún motivo dentro de los 14 días siguientes a la recepción del producto.

También puedes ejercer tu derecho de desistimiento entre la fecha de compra y la fecha de recepción del producto.

Al completar y enviar el siguiente formulario, puedes comunicarnos tu intención de desistir de la compra. Las solicitudes se procesan en días laborables y se confirman por correo electrónico.

Si decides desistir de la compra, deberás devolvernos el producto dentro de los 14 días siguientes al envío de tu solicitud de desistimiento. El plazo se considerará cumplido si entregas el producto al transportista antes de que finalice dicho período.

Los gastos de devolución corren a cargo del cliente. Lamentablemente, no podemos aceptar envíos contra reembolso.

Aparte del coste de devolución, no se aplicará ningún otro cargo relacionado con el ejercicio de tu derecho de desistimiento.

Las condiciones detalladas del derecho de desistimiento se encuentran en nuestros Términos y Condiciones.